瓜子二手车投诉电话号码-瓜子二手车投诉好使吗

1.瓜子二手车靠谱吗？

2.投诉瓜子二手车平台去哪里投诉

3.瓜子二手车服务费那么贵靠谱吗？

瓜子二手车靠谱吗？

两个朋友在上面买过，还有一个二手车商朋友卖过。简单说说我的感受。以下言论不止针对瓜子二手车，而是针对瓜子、优信等所有互联网二手车平台。

首先要说可靠不可靠，那就是看风险、服务、产品。

风险来说，瓜子二手车肯定比线下车商要大，瓜子二手车其实也就是个互联网二手车商，把车源和买车的人集合起来，希望通过互联网和大数据增加交易效率和成功率，二手车商是看得见摸得着的，瓜子二手车只不过是个服务商，要投诉或者要反馈都有流程，而且个人对机构，风险成本比二手车商高得多。

在说服务，你随便搜就能看到很多投诉案例，还有很多根本投诉也解决不了的案例。为什么，因为目前来说，这些互联网二手车交易平台对线下的管理是失控的，他们能给你找来买车和卖车的，给你找来检测的，给你找来卖保险的，给你找来提供金融服务的，但是这些人都是跟瓜子对接的，每一方都不是互相直接发生关系，而是只跟瓜子发生关系。那要出了问题都会找瓜子，这个服务得要多大的管理团队以及把控机制才能处理好全国那么多交易？可想而知服务的时间成本和服务质量有多差。并不是说都差，只是如果你遇到了，就有得你受的。

再说产品，互联网二手车跟线下二手车商提供的产品有什么区别，区别在于二手车商会直接给你提供担保，但是瓜子、优信都无法直接给你担保，因为他们很大可能会把责任推给委托的检测人员和机构，然后检测人员和机构又会把皮球踢给瓜子、优信，到最后受伤的还是消费者。因为车子完成了交易，瓜子、优信完成一单，收了手续费赚了钱，很难说还会管你。线下人员都是委托代理制的，流动性又强，最后可能人都看不到，怎么提供保障？投诉吗？给你弄个十天半个月，让你直接没脾气。

投诉瓜子二手车平台去哪里投诉

消费者协会或者消费维权中心。通过查询瓜子二手车官网显示，消费者可以通过瓜子二手车官方网站上提供的客服电话、在线客服以及客户端留言等方式与瓜子二手车客服沟通，问题无法得到解决，消费者可以通过消费者协会或者消费维权中心来寻求帮助。瓜子二手车，成立于2015年9月。瓜子二手车一直致力于通过创业重塑二手车行业。瓜子二手车有瓜子严选、全国购（及开放平台）和车速拍等业务体系，业务覆盖全国200多座主流城市。

瓜子二手车服务费那么贵靠谱吗？

瓜子二手车就是个巨坑，绝对的坑！1、车况隐瞒，上架时，只是简单看下车，拍几张照片完事；2、签合同时，不给你纸质合同，让你在手机上签字，根本看不清楚而且发生纠纷后没办法起诉；3、签合同之前会让你先交订金和服务费，但是过户时，发现车辆有质量问题或者无法过户的情况，瓜子收取的服务费是不会退给你的，而且销售人员会说服车主订金也不退给你，以此来促使买家接受事故车或者调表车；4、当你打电话到总部投诉时，总部的人员会把你推来推去，一拖再拖；5、无奈之计，你可能想到起诉，但仔细看看合同，他们的服务费是不需要退给你的，不管你买还是不买，为什么不买，只要收了服务费，就不需要退给你。总之，瓜子二手车是事故车、泡水车、调表车的很好处理途径，因为只要收了钱，他们就拍屁股走人了，只剩下孤独无助的你！不要相信他们的一年两万公里质保，退个服务费都难于上青天，你还奢望他们出钱给你维修？